Termeni și condiții.

Magazinul online La Pătrat (lapatrat.ro) este operat de Segani Frames SRL, CUI 28991574, Reg. Com. J2011000772329, cu sediul în Strada 9 Mai nr. 50, Sibiu. Ne poți contacta la salut@lapatrat.ro sau 0269 238 008.

Vindem lucrări de artă și obiecte legate de acestea: lucrări originale, fine art prints (ediții numerotate), postere și artprint-uri, precum și servicii de înrămare. Lucrările originale sunt piese unice — odată vândute, nu mai pot fi comandate din nou.

Fotografiile produselor sunt cât mai fidele, dar culorile pot varia ușor în funcție de ecranul tău. Dimensiunile și tehnica sunt specificate pe pagina fiecărei lucrări.

Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA acolo unde este cazul. Costul de livrare este afișat în coș înainte de plasarea comenzii; la comenzi peste 2.000 lei livrarea este gratuită.

După plasarea comenzii primești o confirmare pe email cu numărul comenzii. Contractul de vânzare se consideră încheiat la confirmarea comenzii de către noi.

Acceptăm plata ramburs (la livrare, către curier) și plata prin transfer bancar (trimitem detaliile pe email; expediem după confirmarea plății). Plata online cu cardul va fi disponibilă în curând.

Livrăm prin curier pe teritoriul României, de regulă în 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Lucrările sunt împachetate cu grijă, în ambalaj protector. Pentru livrări internaționale, scrie-ne înainte de a comanda.

Conform OUG 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a justifica decizia. Anunță-ne în scris la salut@lapatrat.ro, apoi returnează lucrarea în ambalajul original, nedeteriorată.

Rambursăm suma în cel mult 14 zile de la primirea returului. Costul transportului de retur este suportat de client.

Drepturile de autor asupra lucrărilor aparțin artiștilor. Achiziția unei lucrări nu transferă drepturi de reproducere sau utilizare comercială a imaginii acesteia. Conținutul site-ului (texte, fotografii, design) nu poate fi preluat fără acord scris.

Încercăm să rezolvăm orice problemă direct, pe cale amiabilă. Dacă nu reușim, poți apela la ANPC și la platformele SAL/SOL — detalii pe pagina ANPC. Litigiile se soluționează conform legislației române.